大阪市西淀川区福町
30代男性
お客様の声
下の階に迷惑かけずにすみました。
マンションの水のトラブルは本当に困ります。以前上の階が水漏れを起こして大事になったので、あれを自分がやらかすのかと心底焦りました。ネットのブックマークからイーライフさんに電話したんですが、すぐに来てくれて修理して貰えたので本当に助かりました。何より下の階に迷惑をかける前に解決できたのでホッとしました。前のトラブルでは床や天井を剥がして数日かけての修理を目の当たりにしたもので。また水漏れで困ったら相談させてください。ありがとうございました。
担当者の回答
大阪市西淀川区福町のお客様から、洗面所の水溜れで緊急のSOSでした。マンションなので下の階に被害が及ぶ前に解決したいとの事です。急行すると洗面台下の収納から激しく水漏れしていて、洗濯機の下を含めて一面水浸しでした。原因はシャワータイプ蛇口のホース部分の経年劣化でした。かなり大きい亀裂が入っていたのですが、普段は洗面台に収納されているので、なかなか気づかず悪化してしまうケースがあります。該当部品のみの交換で修理できたのですが、今後の事を考えてシャワータイプ蛇口一式の交換をご希望されました。カタログと常備パーツを見比べて頂いて、持参していたパーツとの交換で十分との事でしたので、その場で取替工事をさせて頂きました。
