本規約は、株式会社Ariana (以下「当社」)が提供する本サイトにおけるすべてのプラットフォームサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される皆様(以下「お客様」)におかれましては、本規約をよくお読み頂いた上で本サービスをご利用頂きますようお願い致します。

第1条(本サービスの利用)

１お客様が本サービスをご利用されることをもって本規約の内容にご同意頂いたものとみなします。これにより、本規約はお客様と当社の間で拘束力のある契約となります。

２本サービス内において別途提示されるプライバシーポリシーも実質的に本規約の一部を構成するものですので、併せてお読みください。

３お客様が20歳未満の場合、必ず親権者等の法定代理人のご同意を頂いてから本サービスをご利用ください。第1条に定める通り当社と契約を締結した当時に20際未満であったお客様が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該お客様は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第2条(定義)

本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

１お客様
本規約に基づき本サービスを利用される全ての方。(法人を含みます。)

２個人情報
本サービスの提供に際して知りえたお客様等に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るもの(他の情報と容易に照合することが出来、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)

３加盟店
本サービスを提供するにあたり当社と提携した事業者、およびその他当社と取引関係、業務委託関係または提携関係のある事業者

第3条(本規約の適用)

１当社はお客様に対し、本サービスを本規約に基づいてご提供します。

２お客様は本規約の内容を十分にご理解頂くと共に、これを誠実に遵守の上で本サービスをご利用ください。

第4条(本規約の改定・変更)

１当社は、当社が必要と判断する合理的な理由がある場合、お客様に対し本サイト上において相当の期間を定めて通知することにより、本規約を変更または追加することが出来ます。本規約の変更または追加後は、変更または追加後の規約により本サービスをご利用ください。

２お客様が本規約の変更後に本サービスをご利用されることをもって、本規約の変更にご同意頂いたものとみなします。

第5条(当社からの通知)

１当社は本サイトへの掲示、その他当社が適当と判断する方法・範囲でお客様が本サービスを利用する上で必要な事項を通知します。

２前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を本サイトに掲示した時点から効力を有するものとします。

第6条(本サービスの内容)

１本サービスの内容は以下の通りとします。

①本サイトおよび電話、電子メール、SMS等を通じた加盟店およびその業務内容の紹介

②加盟店に対する見積依頼の取次

③お客様から加盟店に対するサービス申し込みの取次

④前2項にかかる加盟店への転送または連絡

２当社から前項に定める連絡を受けた加盟店は、本サイトまたは当社から通知される電子メールに定める期間内にお客様に対し電話、電子メール、SMS等でご連絡をします。

３お客様が本サービスをご利用するにあたり、当社は電話、電子メール、SMS等により下記の各種ご連絡を行います。

①本サービス利用または受付完了のご連絡

②前項に付随し、お客様のご依頼内容を確認するためのご連絡

③本サービス利用後、一定期間後の利用状況の確認および他の本サービス利用のご連絡

④本サービス、その他さまざまな生活情報サービス等のご連絡

⑤加盟店または第三者から委託を受けての配信、加盟店または第三者のサービスに関するご連絡

⑥その他、本サイト上に記載するご連絡

第7条(お客様と加盟店の契約)

１当社は、お客様と加盟店との取引契約の成否およびその履行、加盟店が提供する商品・サービス等の内容、質等に関しては、当社がこれらの当事者にならないことから、一切の保証が出来ません。お客様に対し、これらに関する一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承の上ご利用ください。

２お客様は、加盟店が提供する商品・サービス等のご購入・ご利用に関しては、ご自身の責任において加盟店と直接交渉、直接契約等を行うものとし、当該商品・サービス等に関する質問・要望・苦情等はお客様が加盟店に対して直接行うものとします。

３お客様は、加盟店が提供するサービス・商品および広告情報等が、加盟店の責任において提供しているものであることをご理解頂いた上で、加盟店との間でサービス・商品等の提供を受けるものとします。

４お客様と加盟店の契約等に関して何らかの問題が生じた場合、お客様はご自身の責任と負担によりこれを解決することとします。当社はお客様と加盟店の契約等に関して当事者にならない為、一切これに関与出来ません。

５お客様が加盟店に対する業務依頼を取り消す場合、または加盟店との間で締結した契約を解除する場合、ご自身で当該加盟店に直接連絡をお願い致します。

第8条(本サービス利用の料金)

お客様における本サービスの利用料金は、通話にかかる通信料等を除き無料とします。

第9条(変更・中断・廃止)

以下の場合、当社は本サービスを事前予告なく変更・中断・廃止出来るものとし、これによりお客様に生じた損害についてはその責任を負いません。

①本サービスの提供に必要な設備の点検または保守作業を行う場合

②コンピューター、通信回線等が何らかの事象により停止した場合

③火災、停電、天災地変、感染症の流行等の不可抗力により本サービスを提供出来ない場合

④本サービスの提供に必要なデータのバックアップ等を行う場合

⑤当社において本サービスの停止または中断が必要と合理的に判断した場合

⑥その他運営上、技術上の理由でやむを得ない場合

第10条(本サービス利用の準備)

お客様は、ご自身の費用と責任により、本サービスを利用するために必要な電気通信回線、電気通信機器、コンピューター、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器等について、 本サービスを利用可能な状態に維持するものとします。なお、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの利用が出来ませんのであらかじめご了承ください。

①当社および加盟店との連絡手段として住所、氏名、電話番号、メールアドレス等、本サービス利用の際に必要な個人情報をご提供頂けない方

②当社および加盟店との連絡手段として必要な電子メールアドレスについて、ドメイン指定受信等のフィルターを設定しており、当社および加盟店から送信される電子メールを受信頂けない方

③加盟店との直接契約をされたお客様以外の方(代行にて本サービスを利用する方等)で、本サービスのご利用について当事者となるお客様の同意を得ていない方

④本サービスをご利用される方で、第12条のいずれかに該当する方

第11条(禁止行為)

１お客様は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。

①当社、加盟店または他のお客様その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

②犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為

③法令または当社、加盟店もしくはお客様が所属する業界団体の内部規制に違反する行為

④他のお客様のご利用を妨害する行為またはその恐れがある行為

⑤コンピューター・ウィルス、有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為

⑥本サービスを構成するハードウェアまたはソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える等の行為

⑦本サービスに関し利用しうる情報を改竄する行為

⑧当社による本サービスの運営を妨害する恐れのある行為

⑨他のお客様の個人情報等を使用する行為、またはその入手を試みる行為

⑩反社会的勢力等へ利益を供与する行為

⑪本サービスの内容を本サービスを利用する目的以外で使用する行為

⑫本規約に違反した行為

２当社は、本サービスにおけるお客様による情報の送信行為が前項のいずれかに該当またはその恐れがあると判断した場合には、 お客様に事前通知することなく当該情報の全部または一部を削除することが出来ると共に、本サービスの利用をお断り出来るものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置において、お客様に生じた尊大について一切の責任を負いません。

第12条(反社会的勢力の排除)

１お客様は当社に対し、暴力団構成員、暴力団関係企業、その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」)に該当しないこと、および次項のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。

①暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること

②暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

③自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること

④暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること

⑤役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

２お客様は当社に対し、自らまたは第三者を利用して次項のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。

①暴力的な要求行為

②法的な責任を超えた不当な要求行為

③取引に関して、脅迫的な言動または暴力を用いる行為

④風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損または相手方の業務を妨害する行為

⑤その他前項に準ずる行為

３お客様が暴力団員等、第1項のいずれかもしくは前項のいずれかに該当する行為または第1項の規定に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、当社はお客様に対して何らかの催告をすることなく本サービスのご提供を解除することが出来るものとします。

４お客様は当社が前項により本サービスのご提供を解除した場合にお客様に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。

第13条(お客様確認の実施)

当社はお客様が本サービスをご利用するにあたり、第5条1項に定める方法によりお客様確認を実施する場合があります。また、以下のいずれかに該当する場合は、本サービスの利用をお断りする場合があります。

①本サービス利用の際の確認事項に、虚偽等があった方

②お客様確認にご協力頂けない方

③20歳未満で、法定代理人の本サービス利用にかかる同意が得られていない方

④その他、当社がお客様として不適当と判断した方

第14条(個人情報の利用目的と加盟店への提供)

お客様は本サービスの利用にあたり、当社が取得したお客様の個人情報に関し、以下の事項について同意したものとみなします。

①当社は、お客様の個人情報を本サービスの提供の目的で利用する他、既存サービスおよび新サービスに関する情報の目的および当社名義で行うマーケティングの目的で利用できるものとします。

②当社は本サービスの提供にあたり、加盟店への取次及び加盟店からの報告を受けるために、加盟店に対してお客様の個人情報を提供するものとします。

③当社はお客様の個人情報を、個人情報保護法および本サイトに提示するプライバシーポリシーに基づき、厳重に機密として保持するものとします。

④当社は、お問い合わせ内容等の正確な把握と今後のサービス品質向上を目的として、本サービスに関するお客様との通話内容を録音する場合があります。

第15条(責任の範囲)

１当社は、第9条または次項に定める事由により、お客様または第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負いません。

①お客様側の問題等により、本サービスを利用出来なかった場合

②お客様が本規約に違反した場合

③紛争または損害の原因が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービスの利用によってお客様と第三者との間で紛争が生じた場合、お客様が第三者にもしくは第三者がお客様に損害を与えた場合

④その他本サービスを利用することにより、当社の責によらずしてお客様または第三者に損害が生じた場合

２加盟店へのお客様情報転送完了後は、お客様と加盟店または第三者間で生じた損害について当社は一切責任を負いません。 .本サービスに関するウェブサイト等に記載された情報の正確性に関して、誤解を生じやすい記載や誤植があった場合、その際生じたいかなる損害に関しても、当社の故意または重過失がある場合を除き当社は責任を負いません。

第16条(分離可能性)

１本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は引き続き有効かつ執行力を有するものとします。お客様は、当該無効もしくは執行不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保出来るように努めると共に修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。

２本規約のいずれかの条項またはその一部が、あるお客様との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第17条(不可抗力)

当社は、天災地変、感染症の流行、法令・規則の制定・改廃、その他の不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合には、本規約その他の一切の規定に関わらず、お客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第18条(提供区域)

本サービスの提供日本国内に限ります。また、本規約および本サービスは日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

第19条(本規約に定めのない事項)

本規約に定めのない事項その他本規約の条項に関し疑義が生じた場合、関係者間で協議の上円満に解決を図るものとします。