大阪のその他つまりその他水漏れで
よくあるご質問

• 洗濯機の排水が詰まりました。どうすればよいですか？

  洗濯排水が詰まる原因は、糸くずや衣類に付いた汚れや皮脂、洗剤カスの堆積です。洗濯機の電源を切り、排水ホースを外して排水口や排水トラップを取り外して歯ブラシでゴミを取り除いたり洗浄して掃除します。大きな洗濯機を自分で動かせない、掃除しても解決しない場合などは、当社までお問い合わせください。

• 洗濯蛇口から水漏れします。どうやって直せばよいですか？

  水道の元栓を閉めてから、ハンドル部分や吐水口の劣化したパッキンを交換することで直る場合が多いです。種類やサイズに注意して適合するパッキンを購入してください。蛇口とホースの接続部から水漏れする場合は、洗濯ホース自体の劣化による破損や、接続部の緩みが原因の場合が多いです。新しいホースに交換したり、接続し直したりして対処します。洗濯機の水漏れを放置すると、水道料金が上がったり、カビや悪臭の原因、また階下への漏水などの被害が広がったりします。改善しない場合は当社までご連絡ください。

• 給湯器からお湯だけ出ません。どうしてですか？

  まず、家中の水回りでお湯が出るか確認してください。洗面所やお風呂など一箇所だけでお湯が出ない、その他の場所でお湯が出る場合は給湯器からのお湯の供給は出来ています。それぞれの場所の給湯配管や水栓のトラブルの可能性が高いです。家中の蛇口からお湯だけが出ない場合は、給湯器のトラブルです。ガスの元栓が閉まっていないか、給湯器の電源が入っているか、リモコンエラーが表示されていないか、給湯器の水抜き栓フィルターが詰まっていないか、などチェックしてください。どこも問題ない場合は給湯器本体の故障の可能性が高いです。当社までお問い合わせください。

• ガス給湯器の交換時期の目安は？

  ガス給湯器には寿命があり、使用頻度や設置場所などにより差はありますが、標準的な使用環境では安全に使用できる期間は10年程度です。それ以上の期間使い続けることも可能ですが、大体製造から7~8年以上経つと修理用の部品が入手できなくなる場合も多いです。故障を繰り返す、複数の症状が現れる場合は給湯器本体が傷んでいる可能性が高いので、交換する方が良いかもしれません。製造年月日は給湯器本体に記載されているので確認してみましょう。当社ではリンナイ・パロマ・ノーリツなどの人気メーカーの給湯器の独自の仕入れルートで短期間で納品出来ます。まずはお問い合わせください。

• 給湯器使用時、ガスの臭いがして怖いのですが。

  お湯を使うときにガス臭い原因は、ガスの残量不足や燃焼不足、ガス漏れなど様々です。大変危険なので安全とわかるまでの間は使用を禁止し、すぐにご連絡ください。一時的な症状であっても安全のため、点検を受けていただくことをおすすめしております。

• 天井から水が漏れてきました。原因は何でしょうか？

  天井裏の給水管や排水管の破損している可能性があります。また、戸建住宅の場合は、屋根からの雨漏りの場合もあります。集合住宅の場合は上階で水回りのトラブルを起こしているかもしれません。いずれにしても水漏れ箇所の下にビニールシートなどを敷いてバケツや洗面器などで漏れた水を溜めるようにします。そしてなるべく早く集合住宅の場合は管理会社へ、戸建ての場合は水道業者へ連絡してください。当社でも天井水漏れ修理は承っております。ご相談や応急処置の指示は無料ですのでまずはお問い合わせください。

• 漏水調査にはどの程度の時間がかかるのでしょうか？

  調査・検査の範囲・漏水箇所特定の難易度により異なるため、正確な時間はお伝えできませんが、一般的には1〜2時間程度となります。上記の通り、場合によっては更に時間が必要になることもございますが、作業を進めながら状況をお客さまと共有し、進めさせていただきます。

• 漏水調査とは、どんなことをするのでしょうか？

  漏水に関する有識者が専門機器を用い、水道管・配管周辺を調査します。目視では確認できない漏水箇所を特定するために、探知機なども使いながら屋内の蛇口から屋外の地面に埋まる水道管まで、水が漏れている箇所がないかを確認していきます。「水道を使っていないのに水道メーターが回る」「最近水道料金が上がった」などの場合は家の内外で漏水している可能性が高いです。お気軽にご相談ください。