東大阪市西堤
60代女性
お客様の声
親切なスタッフさん。
マンション住まいなので下の階に被害が及んだら大変だと、急いで修理業者を探していました。かなり慌てていたんですが、電話対応のスタッフさんが丁寧で落ち着きました。すぐに駆けつけて下さって、その日の内に修理して頂けたのが本当に助かりました。工事前の説明も丁寧で、とても親切なスタッフさんが心強かったです。また水回りで困ったらぜひ相談させて下さい。本当にありがとうございました。
担当者の回答
東大阪市西堤のお客様から、洗面台と洗濯機の周辺に水溜りが出来るというご相談でした。マンション住まいで他の入居者に迷惑をかけると大変だという事でしたので、すぐに駆けつけて状況を拝見しました。原因は洗面台下の収納にぶら下がった蛇口シャワーホースの亀裂でした。このケースではホースのみの交換も可能なのですが、蛇口の使用年数も考えて、部品交換ではなく蛇口全体の交換をご希望されました。同型やメーカーにはこだわりがないとのことで、車に常備している蛇口から即日交換修理をさせて頂きました。
