大阪市西区南堀江
50代男性
お客様の声
大惨事も簡単に対応してくれました。
遅い時間のトラブルでどこもすぐには来てくれず困り果てていたんですが、電話からすぐに駆けつけてくれて救われました。廊下にまで水があふれる大惨事を１時間くらいで直してくれて、本当に助かりました。施設の性質上、数日使えないとなると大問題なんですよね。故障内容を丁寧に説明してくれて、しっかり修理して下さったお陰で最後まで安心してお任せできました。また困ったら相談させてください。ありがとうございました。
担当者の回答
大阪市西区南堀江の高齢者施設主任様から、トイレのつまりで緊急の修理依頼を頂きました。かなり慌てておられたので、すぐに駆けつけて調査をはじめました。トイレ内だけでなく、廊下まで水浸しになっている酷い状態です。幸い原因はヒアリングで特定できました。入居者が誤って尿パッドを流してしまったそうです。修理にはトイレの分解が必要でしたので、トイレをひっくり返して出口に挟まっていた異物を除去しました。トイレを元通りに組み立てて貫通テストを行い、修理完了です。
