八尾市服部川
60代女性
お客様の声
問題箇所を見せてくれました。
トイレがつまってしまった時に修理をお願いしました。状況を見ていただいて、普通のつまり方ではないとの事でしたので不安になりましたが、トイレを外して問題箇所を見せて頂いて納得しました。絶対にトイレに流してはいけない物を流してましたね。反省です。２回目が起きないように家族全員で気をつけていきたいと思います。本当にお世話になってありがとうございました。
担当者の回答
八尾市服部川のお客様から、トイレのつまり修理についてお問い合わせ頂きました。いつも通りに使用していて異物も流した覚えがないとの事です。まずはローポンプで圧力をかけるところから解決を試みましたが改善されませんでした。この場合、相当な量のトイレットペーパーがつまっているか、水に溶けない異物が挟まっている可能性が高いので、便器の固定を外してひっくり返してみると、高齢者用の尿パッドが便器の出口部分に引っかかっていました。手で思いっきりひっぱり出して、トイレを元通りにし修理完了です。
