大阪市都島区大東町
60代女性
お客様の声
応急処置を無料で教えてくれました。
前日まで大丈夫だったのに、朝一番で水を流したら止まらなくなりました。レバーが前よりスカスカになっている感じです。そこで慌ててネットで調べて行き着いたのがイーライフさんでした。まず電話で応急処置の水の止め方を教えて貰えたのがすごく助かりました。これでハートを掴まれたので、引き続き修理をお願いする事に。その日の内に駆けつけて下さって、３０分くらいで直して下さったので驚きました。本当に助かりました！
担当者の回答
大阪市都島区大東町のお客様から、トイレの水が止まらなくなったという急ぎのお電話でした。応急処置の水を止める為の操作（止水栓）をお伝えしてから現場に急行しました。トイレタンクの蓋を外して中を確認すると、レバーを引いてから程なくして止まるはずの水がずっと流れていました。これはボールタップという部品の破損で起きるトラブルです。トイレのトラブルは初めてで、一式の交換も検討されているとの事。しかし現状で放置すると、最悪トイレから水が溢れ出てくる事を説明して、トラブルの解決が最優先である事にご理解を頂いた上で、該当部品の交換で修理対応させて頂きました。
