大阪市福島区玉川
60代女性
お客様の声
見学をさせてくれました。
トイレがつまった時はお世話になりました。どうなる事かと思ったので本当に助かりました。駆けつけて下さって、説明を受けた時は不安になりましたが、工事内容を見学させてもらえたので色々納得しました。今後は家族で協力して、二度と起きないように気をつけていきます。別の話になりますが、キッチンのリフォームなどもされているそうで、また改めて相談させて下さい。今後は水のトラブルが起きたらイーライフさんを頼らせてもらいます。ありがとうございました。
担当者の回答
大阪市福島区玉川のお客様から、トイレがつまったとお問い合わせを頂きました。普段使いをしていた中のトラブルで、異物を流した覚えもないとの事です。早速駆けつけて改善を試みます。まずはローポンプという圧力をかける器具を試みましたが、効果ありませんでした。この場合は水に溶けない異物が挟まっている可能性が高いです。その旨をご説明して便器を解体すると、高齢者用の尿パッドが出口部分につまっていました。ご自宅で介護中のご家族が誤って流されたそうです。手で異物を引っ張り出し、トイレを元通りにして修理完了です。
