大阪市北区堂島
40代女性
お客様の声
しつこく聞いても優しい対応。
台所のつまりではお世話になりました。前に水道屋とトラブルになった経験があるので、不信感でいっぱいだったんですが、この辺りの話も含めて親身に聞いて下さりありがとうございました。トラブルの話にはじまって、お金の話もしつこく聞きまして失礼致しました。イーライフさんのような業者さんがいてくれるとすごく心強いです。トラブル内容の説明から修理完了まで終始安心してお任せできました。詰まっていた油の塊を見せてもらった時はゾッとしましたね。今後は気をつけます。また困ったら頼らせてください。
担当者の回答
大阪市北区堂島のお客様から、台所を使う度に床が水浸しになるので、調査してほしいというご相談でした。慌てておられたので現場に急行すると、台所の床に水たまりが出来ており、キッチンマットも水浸しでした。最初は水漏れを疑いましたが、台所の収納には被害が及んでいなかったので、排水つまりである可能性が高まりました。詳しく調べると屋外に設置された排水管で、広範囲にわたってつまりが起きている事が判明しました。ある程度費用がかかっても最も効果の高い高圧洗浄での解決を希望されましたので、その日の内に施工させて頂きました。
