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築10年ほどの住宅で1階と2階にそれぞれトイレがあります。今回故障したのは、2階に設置している水洗トイレで、水を流したもののその流れが止まらずに出続けるという不具合が発生しました。いわゆる従来からあるフロートの浮力によって水栓を止める方式ではなく、水流を検出する装置で電気的に水の流れを止めるタイプでしたので、自分で修理ができずに困っておりこちらの会社に依頼をしました。連絡後すぐに対応してくれることとなり、原因は水流計に付着したゲル状の汚れであったことを突き止めていただきました。部品交換によって故障も直り、感謝しています。

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