大阪市住之江区北島
60代女性
お客様の声
応急処置で救われました。
朝トイレに入ろうと思ったら、ドアの外の床が濡れていてゾッとしました。恐る恐るドアを開けると、トイレ横のパイプから水が吹き出していたんです。それで慌ててイーライフさんに相談しました。電話で応急処置を教えてくれたのが本当に助かりました。止水栓って言うんですね。何の為にあるハンドルなのか今まで知らなかったです。週末の早朝にも関わらず、すぐに駆けつけてくれて１時間くらいで直してくれたので感動しました。修理スタッフのお兄さんも清潔感があって気持ちのいい方で最高でした。また水漏れが起きたらよろしくお願いします。
担当者の回答
大阪市住之江区北島のお客様から、トイレの外にまで及ぶ水漏れで至急修理して欲しいというご連絡でした。お聞きする限り緊急性の高い案件で、止水栓の操作をお伝えして急いで駆けつけました。トイレの入り口と床全体が水浸しの酷い状態です。原因はトイレ給水管の破裂で、使用年数を鑑みると老朽化によって引き起こされたものと思われます。トラックに積んでいた部品では修理不可だったのですが、幸い本社の倉庫に一つだけ該当する修理部品があったので、急いで取り寄せて即日修理させて頂きました。
