大阪市此花区北港
60代女性
お客様の声
スタッフの方にお礼を伝えてください。
前から気になっていたトイレの水漏れが悪化したので、イーライフさんに相談しました。水道屋さんとは費用面でもめた事があったので、怖くて修理を先延ばしにしていたんです。結果水道代が高くなったり、水道局への報告とか余計な手間が増えたので、勇気を出して早く相談したらよかったと後悔しました。また何かあった時に、安心して頼める水道屋さんが出来たのは心強い限りです。この度はお世話になりました。ご丁寧な対応にも救われましたと、スタッフの方にお伝え頂ければ幸いです。
担当者の回答
大阪市此花区北港のお客様から、トイレの水漏れについてお電話を頂きました。早朝だったのですが、慌てておられたのですぐに駆けつけました。状況を確認すると、トイレタンクの水が溢れかえって便器の周囲が水浸しになっていました。原因はボールタップという部品の経年劣化で、こちらが機能しなくなるとタンク内の水位を一定に保つ機能が働かなくなります。（平均寿命１０年程の部品です）見た目が派手なトラブルだったので費用面を心配されていたのですが、該当箇所の交換のみで修理可能だったので、ご予算内ですぐに修理させて頂きました。
