大阪市東淀川区大隅
60代女性
お客様の声
トイレの焦げくさい臭い。
たまにトイレで焦げ臭い匂いがするのが気になっていました。でも見た感じは普通なので放置していたんです。そんな中でたまに床に茶色い油のような物が落ちている事があって、これはいよいよヤバいかなとイーライフさんに相談しました。友人に教えてもらったんです、前に頼んでよかったよって。このタイミングで調べてもらって本当によかったです。かなり重症だったんですね。想定していたより大きな工事になりましたが、毎日使うトイレが綺麗になるとすごく気持ちいいですね！
担当者の回答
大阪市東淀川区大隅のお客様から、トイレのトラブルについてお問い合わせを頂きました。ヒアリングの中で焦げ臭い匂いと茶色い油染みというキーワードがありましたので、電気系統のトラブルだと予想できました。一見とても綺麗でしたが、温水洗浄式トイレの操作部分を分解して調べると、やはり基盤が故障していました。一部が熱で溶けていて、ここから油染みのような液体が発生していました。電気系の機能部分は交換修理が高価な事をご説明して、ご相談の上でトイレ丸ごとの交換で修理させて頂きました。
