大阪市旭区高殿
40代女性
お客様の声
リフォームの時もお願いします。
トイレのトラブルではお世話になりました。急にトイレの水位が上がって、また使うと溢れるのではという見た目だったので困り果てたんですよね。ネットで調べて検索の一番上にきたイーライフさんに、とりあえず相談させてもらったんですが大正解でした。すぐに駆けつけてくれて直してくれたので本当に助かりました。トイレのトラブルは初めてで不安だったんですが、偶然見つけたのが御社でよかったです。キッチンのリフォームも考えているので、その時はまた相談させて下さい。
担当者の回答
大阪市旭区高殿のお客様から、トイレの水が流れ続けて溢れそうだという緊急のご相談でした。現場に急行して詳しく調べると、トイレタンク内の水量を一定に保つボールタップという重要部品が破損していました。他にもフロートバルブという部品も経年劣化で傷んでいたのが故障の原因です。修理にはいくつか選択肢がありご相談したところ、即日対応が可能な部品の交換をご希望されました。大掛かりなトイレ丸ごとの交換も覚悟されていたとの事で、少ない負担で問題が解決できてよかったです。到着から１時間で修理させて頂きました。
