寝屋川市池田西町
30代女性
お客様の声
友人のお勧め業者さん。
普段通りにレバーを引いて流したら、突然水が止まらなくなりました。慌てて友人にLINEしたら、以前お世話になったという御社を勧められて電話したんです。まず電話で水の止め方を教えて貰えたのがすごく助かったので、引き続き根本解決の為に修理工事をお願いしました。その後急いで駆けつけて下さって、その場で修理して頂けたのでとても助かりました。ありがとうございました。
担当者の回答
寝屋川市池田西町のお客様から、トイレの水が止まらないという緊急のご相談でした。応急処置に止水栓の操作を電話でお伝えした後、急いで駆けつけました。タンクの蓋を外して中を詳しく見せて頂くと、暫くして止まるはずの水が流れ続けて溢れていました。これはボールタップという部品の経年劣化で起きるトラブルです。今まで一度もメンテナンスした事がなく、トイレリフォームを検討されているとの事でしたが、今起きているトラブルの解決が最優先である事をお伝えして、問題部品の交換で修理させて頂きました。
