大阪市阿倍野区王子町
60代女性
お客様の声
深夜対応が最高。
深夜に尿意で目覚めた時のトイレ故障で、ただでさえ憂鬱なのに踏んだり蹴ったりってこういう事を言うんだと思いました。自分の運の悪さに絶望しましたよ、厄年でもないのに。仕方なく朝まで放置してイーライフさんにお電話したんですが、応急処置の伝授からすぐに駆けつけて、そこから修理まで怒涛の速さで感動しました。数日トイレが使えないぐらいは覚悟していたんですよね。水道屋さんって深夜営業されたら儲かると思うんですが、どうなんでしょう。何にせよ本当に助かりました。
担当者の回答
大阪市阿倍野区王子町のお客様から、トイレの水が止まらないというご相談です。止水栓の操作をお伝えしてから現場に急行しました。トイレのレバーを引いてからすぐに止まるはずの水が流れ続けている状況です。トラブルの原因はタンク内のボールタップという部品の破損でした。部品の交換のみが早く安い事をお伝えしたのですが、他の選択肢はないかとご相談頂きました。カタログをお見せしたところ、最新の温水洗浄型トイレに一目惚れとの事で、一式の交換を決意されました。ただ施工の準備までこのままだと不便ですので、安価で直せる部分を即日修理させて頂いて、トイレリフォームは後日施工させて頂きました。
