大阪市東淀川区東中島
60代女性
お客様の声
相談して良かった。
トイレのトラブルではお世話になりました。トイレのタンクからじわっと水漏れする状態が続いていて、それが急に悪化したのでネットで調べてイーライフさんにお電話しました。前に水道屋と高額請求でトラブルになった事があって、正直不信感しかなかったんですが、最初に出会っていたのが御社だったらと思いましたし、勇気を出して相談してよかったです。今後何かあっても安心して頼めるところが出来たので心強いです。親切で丁寧なスタッフさんの対応にも救われました。本当にありがとうございました。
担当者の回答
大阪市東淀川区東中島のお客様から、トイレタンクからの水漏れについてご相談を頂きました。慌てておられたので、早朝でしたがすぐに駆けつけて現場を拝見しました。トイレタンクの接合部分から激しく水漏れしていて、トイレの床が水浸しになっていました。原因はタンク内のボールタップという部品の老朽化です。こちらが機能しなくなると水量を適切に保てなくなります。平均寿命７～１０年の部品です。修理が高額になる事を覚悟されていたそうですが、こちら故障部品の交換だけで修理できたので、すぐに修理させて頂きました。見た目が派手なトラブルでも、ほんの小さな部品が引き起こしている事もあって、数千円で修理出来る事も多いです。
