和泉市内田町
40代女性
お客様の声
電話で落ち着けました。
昨日まで問題なかったトイレが突然故障して、日曜日だったので他のお店が休んでいたり混雑している中で困り果てていたんです。電話が繋がった業者もすぐに来てくれない状況でした。イーライフさんにお電話した際、状況を説明するとすぐに一時的な水の止め方を教えて下さったので、落ち着きを取り戻してスタッフさんの到着を待てました。すぐに駆けつけて修理してもらえたので本当に助かりました。
担当者の回答
和泉市内田町のお客様から、トイレの水が止まらなくなったというご相談でした。トイレを流した後にすぐ止まるはずの水が、ずっと流れ続けているとの事です。大変慌てていらっしゃったので応急処置をお伝えして現場に急行しました。今回のトラブルはトイレタンク内にあるボールタップという部品の破損が原因です。こちらはとても大事な部品で、壊れてしまうとタンク内の水量を一定に保つことが出来なくなります。よくあるトラブルで交換部品を常備している為、即日修理で対応させて頂きました。
