大阪市東成区神路
60代女性
お客様の声
パニックにも丁寧に対応してくれました。
洗面所の蛇口をひねった途端にばきっと折れました。唖然とするってこういう事ですね。朝一番の出来事だったんですが、しばらく歯ブラシを握ったまま硬直してしまいました。そして我に帰ったらパニックです。水のトラブルは初めてだったので、調べまくって出会ったのがイーライフさんでした。しどろもどろで状況伝えたら、すぐに来てもらえて本当に助かりました。料金もこんなに安いと思わなかったので、これもすごく助かりました。これからは水回りで想定外なトラブルに見舞われても、相談できるところが出来て安心です。
担当者の回答
大阪市東成区神路のお客様から、洗面所の蛇口が折れたという緊急のお電話でした。早朝のSOSで現場に急行すると、シャワータイプ蛇口が根本から折れていました。前日まで水漏れなどはなく、朝一番で勢いよくひねったら折れたそうです。サビや亀裂の状態から鑑みて原因は経年劣化でした。古いタイプでしたので、本来交換パーツは常備していないのですが、系列店に問い合わせると１点だけ部品が見つかりまして、すぐ手配して即日修理させて頂きました。
