堺市浅香山町
60代女性
お客様の声
蛇口のみの交換で良かった。
突然の予想外な故障で、慌ててネットで調べてイーライフさんに電話しました。「洗面台丸ごとの交換になるのかな、だとしたら費用面で不安が…」という状態だったんですが、蛇口のみの交換で直ったので本当に助かりました。電話からすぐに来てくれて、その場ですぐに修理してもらえたのもすごく嬉しかったです。水回りのトラブル解決って嫌な話も聞くので不安でしたが、御社に頼んでよかったです。また何かあったらお願いします。
担当者の回答
堺市浅香山町のお客様から、洗面所の蛇口が折れてしまったので修理してほしいというご相談でした。お客様宅にお伺いして状況を見せて頂くと、洗面台蛇口のシャワー部分が根本から折れている状態でした。洗濯機を移動させて大掃除していた時に、ぶつけてしまったとの事です。本来折れた蛇口部分の交換だけで済むのですが、長年使われていた物でメーカーに問い合わせると、取り寄せにかなり時間がかかるという事でした。その旨をお伝えすると蛇口丸ごとの交換をご希望されたので、即日交換工事をさせて頂きました。
