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Q&A

VOICE

30代女性
連絡から修理までスムーズな対応ありがとうございました。とても丁寧に故障箇所を調べて下さって、分かりやすく説明してもらえたので安心してお任せ出来ました。こちらの希望通りの蛇口にも交換してもらえて大満足です。コールセンターのスタッフも、駆けつけて下さった工事の方も気持ちいい対応が印象的でした。また水回りのトラブルがあったらお願いします。ありがとうございました。

枚方市菊丘町のお客様から、洗面所の蛇口の水漏れについてご相談を頂きました。早速お伺いして状況を見せて頂くと、レバー式の蛇口を締めても吐水口からポタポタと水が滴る状態でした。原因は混合水栓のレバー式蛇口内部にある、カートリッジという部品の破損でした。施行方針を相談する中で、そもそもレバー式でなく昔ながらのハンドル式蛇口に変えられないかという話になりました。お使いの洗面台に合う物をカタログからピックアップして選んで頂き、後日ハンドル式のシャワーホース付蛇口に交換工事いたしました。

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