大阪市港区夕凪
30代男性
お客様の声
深夜の対応ありがとう。
仕事から帰宅後の深夜にお風呂場の水が突然止まらなくなりました。どうしようもないので朝まで放置して寝たんですが、起きて直っているような奇跡も起きずネットで調べてイーライフさんに電話しました。早朝だったのにまず電話で水の止め方を教えて下さって本当に助かりました。やった事なかったんですがこんな簡単に水って止められるんですね。その後の調査から修理もスムーズで文句なしです。スマホに番号登録したので、水漏れで困った時のお守りになりそうです。
担当者の回答
大阪市港区夕凪のお客様から、お風呂場のシャワーが止まらなくなったので、急いで来てほしいというご連絡を頂きました。電話で応急処置（止水栓の操作）をお伝えして、お客様宅に急行しました。現場を拝見すると壁に取付るタイプの混合水栓で、サーモスタット式の蛇口でした。分解して詳しく調べると、水漏れの原因は切替バルブユニットの老朽化でした。他にも蛇口根本のぐらつや錆、蛇口が固くなって空け締めしにくいといった状況も目立ちましたので、修理方針をいくつかご提案させて頂きました。一式新しいユニットへの交換をご希望されましたので、カタログから選んで頂いて後日施工させて頂きました。
