大阪府摂津市
40代女性
お客様の声
お風呂が逆流してパニック
リピーターです。最後にお風呂に入った家族が浴槽の栓を抜いたところ、排水口から水が溢れ出しお風呂場が水浸しになりました。栓を締めて水の逆流が止まりましたが排水はまったく引かない状況でした。パニックになり、以前もお世話になったこちらにお電話しました。すぐに駆けつけてくださり、テキパキと修理してくれました。排水にゴミや髪の毛がごっそり詰まっていたのが原因だそうで、今後はきちんと定期的に掃除するように方法を教えてもらいました。水回りはこちらの会社がいてくださるので心強いです。今後ともお願いしますね！
担当者の回答
お風呂が排水されなくなったというご依頼でした。お伺いした時は、浴槽の水が半分ほど排水され、お風呂場が2cmほど水浸しになっている状況でした。普段あまりお風呂の掃除はされないとのこでしたので、排水トラップの部品を取り外したところ、大量の髪の毛や石鹸カス、皮脂などが溜まっています。見える範囲の汚れを取り除き、ポンプで奥の方までキレイにして、無事正常に排水されるようになりました。ご依頼ありがとうございました。
