大阪市都島区都島北通
40代女性
お客様の声
最初は心配でしたが良い業者さんでした。
水のトラブルは始めてだったので、不安いっぱいで右も左も分からなかったんですが、電話からすぐに駆けつけてくれて助かりました。ずっと気になっていたので、その日の内に直して下さって大満足です。悩んでいたのが嘘みたいでした。もっと早く相談すればよかったなと。水回りの修理は高額のイメージだったんですが、安く済んで助かりました。また何かあればお電話させてもらいますね。お世話になりました。
担当者の回答
大阪市都島区都島北通のお客様から、台所の蛇口から水が漏れているので見に来てほしいというご相談でした。蛇口を固く締めても水が止まらず、一度締めると固くて開けるのが大変とのことです。長らく（１５年以上）使ってきて始めてのトラブルで、大掛かりな工事が必要だと、費用面で不安があるともお聞きしまいした。原因を調べると蛇口レバー内部にあるカートリッジという部品の経年劣化でした。こちらは平均寿命が７～１０年の消耗品です。該当部分だけの交換で済む事と、全部交換よりも安い事をご説明して、ご了承頂いた上で交換させて頂きました。
