大阪市東成区中本
40代女性
お客様の声
コールセンターも丁寧。
前から気になっていた台所の水漏れが悪化したので、調査無料のイーライフさんに電話しました。ネットで色々調べた中で情報が充実していて、自分のトラブルと似た症状がお客様の声に載っていたのが頼んだ決めてです。発生から解決、料金まで細かく載っていたんですよね。コールセンターのスタッフさんも親切で好印象でした。水漏れについて無知な自分に色々教えて下さって安心して任せられました。今回はキッチンのトラブルでしたが、また何かあれば相談させて下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の回答
大阪市東成区中本のお客様から、台所の水漏れについてお電話を頂きました。修理が必要な状況か判断できないが調査してほしいというご相談内容です。早速訪問させて頂くと、確かに見た感じは目立ったトラブルがないのですが、詳しく調べると吐水パイプが老朽化しており、レバー根本の樹脂にも亀裂が入っていて、このまま放置すると悪化する可能性が高い状態でした。状況をご説明すると修理をご希望でしたので、その日の内に常備部品で交換修理させて頂きました。到着から３０分ほどで施工完了です。
