大阪市西淀川区花川
40代女性
お客様の声
またお願いすると思います。
キッチンの水漏れでお世話になりました。恥ずかしながら水漏れに気づいてから数年放置していて、それが当たり前の中でトラブルに見舞われたので本当に焦りました。水道屋さんのいい話をあまり聞かないので棚上げしてたのが悪かったです。友人に教えてもらってイーライフさんを頼ったんですが、もっと早くお願いすればよかったと後悔してます。電話からあっという間に駆けつけて修理してもらえたので感動しました。これからは悪化する前に相談させてもらいますね。ありがとうございました。
担当者の回答
大阪市西淀川区花川のお客様から、キッチンの蛇口水漏れについてご相談を頂きました。蛇口を固く締めても水が垂れる状況が長年続いていて、症状がみるみる悪化したので調べてほしいとの事です。早速駆けつけて状況を確認すると、台所の蛇口内部にあるカートリッジという部品が故障していました。粉々に砕けていて重症です。平均寿命７～１０年の部品なのですが、設置から１５年以上経過して激しく劣化していました。部品の交換だけでも修理出来たのですが、メーカーからの取り寄せに時間がかかる事をご説明すると蛇口一式の交換をご希望されました。トラックに積んでいたユニットの中から選んで頂いて、４０分ほどで修理させて頂きました。
