大阪市此花区西九条
60代男性
お客様の声
一戸建てのトラブルを知りました。
新築ではじめての水のトラブルでした。まさか家の外に原因があって、中を見せて頂いた時はあまりの汚さにびっくりしました。こんな重症だと思わなかったので。以前はマンション住まいで、管理組合が定期的にやってくれていたんですが、今後は自分たちでやっていかないといけないんですね。この辺り全くの無知でした。お陰様ですごく勉強になりましたし、反省もしました。これからはイーライフさんに定期洗浄をお願いしますので、今後ともよろしくお願いします。
担当者の回答
大阪市此花区西九条のお客様から、排水つまりのトラブルについてご相談を頂きました。未使用の台所で床が濡れている事があって、無料の調査をお願いしたいという内容です。早速駆けつけて状況の確認をさせて頂きました。昨夜に床が濡れている事に気づいて、朝台所を使うと排水されず水溜りになったとの事です。調査を進めると、屋外排水システムのグリストラップという部分が油の塊でつまっていて、これがトラブルを引き起こしていました。早く確実な修理方法が高圧洗浄である事をお伝えして、すぐに修理させて頂きました。
