吹田市金田町
30代女性
お客様の声
落ち着いた安心できる業者さん。
吹田市金田町に住んでいます。炊事をしようとキッチンにいましたが、気づいたらキッチンマットが水浸しで。とても驚きました。夫に業者を調べてもらって、慌てて電話を致しましたら、落ち着きのある方が電話に出てくれて、ほっとしました。色々と細かく状況を尋ねて貰いましたので、水道の元栓を締める作業をすぐに夫にしてもらいました。被害が少なく済んで、本当に感謝しております。説明もわかりやすかったですよ。
担当者の回答
キッチンの床に水漏れがある、と言われたお客様です。 まず拝見させて頂いたところ、キッチンの止水栓からの水漏れでした。そのため、三角パッキン等の部品を交換いたしました。電話でだいたいの状況をお知らせ頂けていたので、できれば水道の元栓を締めておくよう、お願い致しました。早い対応ができたため、被害を最小限に抑えることができました。今回のようにお客様にご協力頂くことがある場合は、速やかにお願いするよう心掛けております。
